Die Stadt Völklingen hat die telefonische Erreichbarkeit ihres Bürgerbüros neu organisiert. Ab sofort ist das Bürgerbüro zentral unter der Rufnummer 06898 13 2999 erreichbar.

Die neue Rufnummer bündelt die telefonischen Anfragen des Bürgerbüros. Eingehende Anrufe werden an die verfügbaren Mitarbeitenden weitergeleitet, sodass Anliegen künftig schneller entgegengenommen und bearbeitet werden können.

Auch für die Telefonzentrale der Stadtverwaltung – erreichbar unter 06898 13 0 – vereinfacht die Umstellung die Vermittlung von Anrufen an das Bürgerbüro und trägt so zu einem reibungsloseren Ablauf bei.

Die Rufnummer 06898 13 2999 gilt ausschließlich für das Bürgerbüro. Andere Bereiche der Stadtverwaltung sind weiterhin über ihre jeweiligen Rufnummern erreichbar. Die allgemeine Rufnummer der Stadtverwaltung 06898 13 0 bleibt als zentrale Anlaufstelle für allgemeine Auskünfte und die Vermittlung an die zuständigen Fachdienste bestehen.