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Kundencenter öffnet wieder

Kundencenter in der Hohenzollernstraße öffnet wieder – zunächst nur mit Einzeleintritt und Termin

#Völklingen. Viele Wochen waren die Kundencenter der Stadtwerke Völklingen in der Hohenzollernstraße und in der Poststraße Corona-bedingt für Kundenbesuche geschlossen.



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Die Mitarbeiter der Stadtwerke Völklingen freuen sich, ab Montag, dem 05.07.2021 wieder persönlich im Kundencenter in der Hohenzollernstraße für ihre Kunden da zu sein.

Um nach Öffnung des Kundencenters unsere Kunden und Mitarbeiter bestmöglich vor einer Ansteckung zu schützen, müssen jedoch folgende Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden:



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Der Besuch des Kundencenters ist vorerst nur mit vorheriger Terminvereinbarung möglich,
Termine können telefonisch unter 06898 150-0 vereinbart werden.
Das Betreten des Kundencenters ist zunächst nur einzeln möglich, in Ausnahmefällen darf nach Vereinbarung maximal 1 Begleitperson mitgebracht werden.
Während des Besuches ist ein medizinischer Mund- und Nasenschutz zu tragen (FFP 2 – oder medizinische Maske). Die Hände sind im Eingangsbereich zu desinfizieren.
Wege- und Bodenmarkierungen helfen den nötigen Abstand einzuhalten.
Als zusätzlicher Schutz dienen Plexiglasscheiben zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern.
Sie erreichen die Stadtwerke weiterhin telefonisch und per WhatsApp unter der 06898 150-333 sowie per E-Mail an kundenservice@swvk.de

Über unser Kundenportal www.my-stadtwerk.de/kundenservice/kundenportal können Sie fast alle Angelegenheiten rund um die Uhr auch online erledigen.

PM SWVK



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